الأسئلة الشائعة
طلبات
بريد إلكتروني: exclusive@sunfashionluxury.com
الشحنات
-
الإيطيا
تكليف الشحنات للمبالغ التي تزيد عن 350 يورو: مجانًا
تكليف الشحنات للمبالغ أقل من.350€ يورو: 15.00 يورو
-
بلدان اخرى:
الاتحاد الأوروبي: 20،00 يورو
الولايات المتحدة الأمريكية: 30،00 يورو
باقي دول العالم: 50،00 يورو
أوقات الشحن
.6/10أيام عمل وسيتم إبلاغك بأي مشكلة أو تأخير
الدفعات
أمان بطاقة الائتمان : تم معالجة جميع المعاملات من خلال خوادم آمنة ، مما يضمن لعملاء Sunfashion أقصى حماية للبيانات. ويتم إجراء كل عملية شراء على sunfashionluxury.com بأقصى قدر من الأمن بفضل لاستخدام معظم أنظمة التشفير المتقدمة (SSL). فنستخدم الاتصالات الآمنة فقط كما يتضح من بادئة "HTTPS" ورمز القفل اللتان تظهران في شريط عنوان المتصفح
سيُطلب منك إدخال رمز CVV في كل طلب لحماية مشترياتك عن طريق بطاقة الائتمان. كإجراء أمني إضافي، قد تطلب منك المؤسسة التي أصدرت بطاقتك الائتمانية الإذن بالدفع عن طريق إدخال رمز أمان مؤقت أو رمز رسالة نصية (إس إم إس) أو باستخدام طريقة مصادقة أخرى (في حالة Postepay / .Postepay Evolution ، يمكن أن تكون كلمة مرور للوصول حساب Poste مطلوب).
مدفوعات ويكس wix : باستخدام المدفوعات Wix يمكنك تقديم طلب كمستخدم مسجل الدخول، وهذه طريقة الدفع تلقائية. ويمكنك أن تدفع أي مبلغ متبقي بطريقة الدفع التي تفضلها: بطاقة الإئتمان وباي بال. وبطاقات الائتمان المقبولة هي فيزا وماستر كارد، اكتشف، امريكان اكسبريس، داينرز، يونيون باي بالصينية (CUP) وجي سي بي المتحدة (JCB) .ومايسترو
باي بال: باختيارطريقة الدفع باي بال يمكن العميل، دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان على الموقع، الشراء عبر الإنترنت. سيتم الخصم من الحساب الجاري عند الانتهاء من الطلب. لتسجيل حساب باي بال جديد، قم بزيارة paypal.com
طلب الفاتورة: سيجب تقديم طلب الفاتورة إما أثناء الدفع عن طريق تحديد الخيار المحدد أو بعد.إكمال.الطلب عن طريق ملء النموذج المناسب
تعليمات الإرجاع
لولأاًبيعفلاتخاودبيدقتلااحلاضعبيفو،لماكلاباًيوديسبلاملاتعنص
وهلة وفي الواقع هو السمة المميزة للبراعة / خياطة الثوب. ومع ذلك، إذا كان
رييغتلةسوبلملاريغرصانعلاعاجرإنكميف،هئارشنعٍضارريغليمعل
الحجم، تغيير اللون، وتغيير العنصر وكل هذا في غ ضون 10أيام من تاريخ
.استلام البضاعة
.تكلفةالاستبدالأوالإرجاعمجانيةباستثناءتكاليفالشحنالتييتحملهاالعميل
لطلبإذنالاستبدالأوالإرجاع،يجبعلىالعميلإرسالطلبعنطريقملء
النموذجالمحددبالكاملالموجودفيقسم النماذجوإرسالهإلىعنوانالبريد
الإلكتروني.منالضروريفيالبريدالكترونيأنيحدد العناصر(معالرموز
النسبية) التيتنويإرجاعهاأوتغييرهابانتظارالردمنSunfashion .
يجبألايتمقطع أوكسرالخيطالذييحتويعلىملصقعلىالعناصرالتيتم
إرجاعها.ويجبألاتكونالملابسقدتمارتداؤهاأو غسلهاأوتغييرهاويجب
ألاتظهرعليهاأيعلاماتاستخدام.يجبإرجاعكلقطعةملابسبمافيذلك
جميعالملصقاتالأصليةوالتعبئةوالتغليفوالملحقاتالتيتماستلامهامع
الطلب
تعتبر العبوة (الصندوق) جزء المنتج نفسه التكاملي ويجب أن لا تكون بأي حال
من الأحوال أضرار و/أو تغييرها، ولا استخدامها كعبوة خارجية. ويجب إرجاع
أي ملحقات أصلية مع العنصر المراد إعادته أو استبداله مع جميع محتويات
الصندوق التي يتم استلامها مع الطلب. يجب إكمال نموذج الاستبدال المناسب
الموجود في قسم النماذج بالكامل. تحتفظ شركةٍSunfashion بالحق
في رفض المرتجعات التي لا تتوافق مع جميع الشروط المقدمة. في هذه
.الحالات، سيتم إرجاع البضائع إلى المرسل عند عنوان الشحن الأصلي
رد الأموال
ستتم معالجةردالأموالبمجرداكتمالإجراءاتاستلام العنصرومرتجعه
والتحققمنهوقبوله.سيكونرد الأموالاًحاتمللعملاءفيحوالي10أيامعمل
للطلباتالمدفوعةبواسطةبطاقةالائتمان.قديختلفالتوقيت ًلايلقحسبالنظام
.المصرفيلبطاقةالائتمانالمستخدمة